SUPPORT

Hjælp, når du har brug for den

Kom hurtigt i gang med de vigtigste funktioner, find svar på de mest stillede spørgsmål — eller skriv til os, hvis du sidder fast.

SKRIV TIL OS

info@upcyclingforum.dk

Vi svarer typisk inden for én arbejdsdag

RING TIL OS

+45 7060 3088

Hverdage k. 9-16

GENVEJ TIL HURTIG KORTLÆGNING

Læg et ikon på din mobil

Få platformen som en app-genvej på hjemmeskærmen, så du er klar til at kortlægge på få sekunder — direkte i felten.

  1. Åbn i Safari

    Gå til app.upcyclingforum.dk og log ind på din bruger.

  2. Tryk på Del

    Tryk på del-ikonet i menulinjen nederst i Safari.

  3. Føj til hjemmeskærm

    Rul ned og vælg “Føj til hjemmeskærm”.

  4. Tryk Tilføj

    Bekræft ved at trykke “Tilføj” øverst til højre.

  5. Klar til brug

    Ikonet ligger nu på din hjemmeskærm — genvej til hurtig kortlægning.

VEJLEDNINGER

Sådan gør du

De vigtigste funktioner, trin for trin.

01 KOM I GANG

Sådan logger du på

  1. Du får en mail med et link til at oprette din adgangskode.

  2. Gå til hjemmesiden og klik på “Log ind”.

  3. Brug din registrerede e-mail og din nye adgangskode.

Glemt koden? Klik “Glemt kodeord” på loginsiden — så sender vi et nyt link.

02 I FELTEN

Sådan kortlægger du materialer

  1. Log ind på platformen direkte fra din mobil.

  2. Tryk “Opret materiale”.

  3. Udfyld type, mængde og stand — og tilføj et foto.

  4. Gem. Materialet ligger nu på platformen.

Hele platformen er mobilvenlig, så du kan kortlægge direkte på lokationen.

03 ADMINISTRATION

Sådan opretter du brugere

  1. Gå til virksomhedens dashboard → fanen “Brugere”.

  2. Tryk “Tilføj bruger”, hvis der er ledige pladser.

  3. Indtast e-mail og vælg den rette rolle.

  4. Send invitationen — brugeren får en mail.

Ekstra brugere kan tilkøbes for 199,- pr. måned pr. bruger.

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

  • Nulstil din adgangskode: gå til loginsiden og klik “Glemt kodeord”. Indtast din e-mail, så modtager du et link til at oprette en ny adgangskode.

    Tjek din e-mail — husk også spam- og junk-mappen, hvis mailen ikke dukker op inden for et par minutter.

    Hjælper det ikke, er du altid velkommen til at kontakte vores supportteam.

  • Manglende oplysninger: sikr at alle felter er udfyldt korrekt — særligt mængde og dimensioner. Unøjagtige data påvirker beregningen.

    Materialetype uden EPD: nogle materialetyper har ikke en tilknyttet miljøvaredeklaration (EPD), som er nødvendig for CO₂-beregningen.

    Tilføj din egen EPD: har du en EPD for materialet, kan du tilføje den manuelt på platformen.

    Oplever du fortsat problemer, hjælper vi gerne med at tilføje en EPD.

  • Din licens har en grænse for antal brugere på jeres dashboard. Når grænsen er nået, kan der ikke inviteres flere.

    Tilkøb af ekstra brugere: 199,- pr. måned pr. bruger.

    Opgradering af licens: forventer I mange flere brugere, kan en opgradering være en bedre løsning — kontakt os for at høre mere.

  • Ja. Platformen er helt mobilvenlig, så du nemt kan kortlægge genbrugsmaterialer og brugt inventar fra din telefon.

    Gå til hjemmesiden, log ind, og få adgang til alle funktioner direkte fra mobilen. Læg gerne en genvej på hjemmeskærmen — se guiden ovenfor.

SKABELONER

Skilte til download

Print og brug ude på lageret, så du hurtigt kan finde materialer og placeringer igen.

Materialeskilt

Udfyld skiltet med de samme oplysninger, som registreres på platformen. Så finder du hurtigt materialet igen — både på lokationen og på platformen.

Download skabelon

Placeringsskilt

Opdel lagerbygningen i tydelige placeringer og markér dem med skilte. Så kan materialer altid findes hurtigt og uden besvær.

Download skabelon